Så här fungerar ångerrätten
Om du vill utnyttja din lagstadgade ångerrätt kan du meddela oss genom formuläret nedan.
Ange ditt ordernummer och dina kontaktuppgifter så att vi kan identifiera ditt köp. När vi har tagit emot din begäran visas en bekräftelse på denna sida.
Returer skickas till:
Venatio AB
Kristinebergsvägen 17
302 41 Halmstad
Sverige
Om inget annat avtalats står kunden för returfrakten vid utnyttjande av ångerrätten.
Godkända återbetalningar sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat avtalats.
Produkten får undersökas på samma sätt som i en fysisk butik för att fastställa dess egenskaper och funktion. För produkter som har använts, monterats, aktiverats, öppnats eller på annat sätt tagits i bruk kan rätten till återbetalning vara begränsad eller helt bortfalla beroende på produktens skick och omständigheterna i det enskilda fallet.
Om du fortfarande har följesedeln som medföljde leveransen rekommenderar vi att den bifogas returförsändelsen. Om följesedeln inte finns kvar, ange gärna ordernummer och kontaktuppgifter i paketet så att vi kan identifiera returen snabbare.
